Οι επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του e-shop, γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών εφόσον υπάρχει αποδεικτικό αγοράς.

Οι 14 ημέρες ξεκινούν από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημα Οπτικά Μεγγισόπουλος με τη φυσική σας παρουσία χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Θα χρειαστεί να έχετε το αποδεικτικό αγοράς.

Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, γρατζουνιές και με στην αρχική του συσκευασία.

Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές σε φακούς επαφής και υγρά φακών επαφής για λόγους υγιεινής και ασφάλειας. 

Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές / επιστροφές, στους κατά παραγγελία οφθαλμικούς φακούς των γυαλιών οράσεως που έχουν ήδη κατασκευαστεί και τοποθετηθεί.

Χρεώσεις:

Στην περίπτωση που έχει γίνει  αποστολή λανθασμένου προϊόντος, η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει το κατάστημα.

Εάν δεν θέλετε να κρατήσετε το προϊόν που παραγγείλατε για τους δικούς σας λόγους, τότε η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει εσάς.

Θα χρειαστούν 14 ημέρες για να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής σας και να αποζημιωθείτε. Η περίοδος αυτή ξεκινά από τη στιγμή που όλα τα προς επιστροφή προϊόντα παραλαμβάνονται στην Αποθήκη μας.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο για να σας επιβεβαιώσουμε τη διαδικασία αποζημίωσης.

Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: meg.optic@gmail.com, ή μέσω τηλεφώνου στο +30 210 935 9539 / 210 934 4690

Η διεύθυνση του καταστήματός μας για τις επιστροφές:
Ομήρου 64, Νέα Σμύρνη
171 21, Ελλάδα

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι επιστροφές προϊόντων μετά από αγορά από το φυσικό κατάστημα Οπτικά Μεγγισόπουλος δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται στον αποστολέα με δική του χρέωση.

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αγορά, ανεξάρτητα από τη διεύθυνση επιστροφής (τραπεζική κατάθεση ή κάρτα).

Μόνη εξαίρεση η αγορά με μετρητά κατά τη παράδοση όπου η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με τραπεζική κατάθεση.